Retours

Si vous changez d’avis et ne souhaitez pas garder les articles commandés, vous avez la possibilité de nous les retourner dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise. Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés.

Les frais de port liés au retour sont à notre charge uniquement pour les petits colis livrés par La Poste. Pour les articles livrés par transporteur, les frais de transport liés au retour sont de CHF 25.  Vous serez remboursé, dans les meilleurs délais, des sommes versées pour votre achat, moins les frais de port, pour autant que Town House ait réceptionné les articles en parfait état, dans leur emballage d'origine et muni de tous leurs accessoires.

Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés.